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关于开通12329住房公积金服务热线电话的通知

尊敬的住房公积金缴存职工:
       为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,提高服务质量,切实维护缴存职工合法权益,依据住房和城乡建设部《关于开通住房公积金热线的通知》,经过半年的积极筹建和调试,兵团住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线于2016年12月开通试运行,兵团范围内住房公积金缴存职工对住房公积金相关业务有任何疑问,均可通过拨打该热线进行及时咨询了解。
       兵团范围内住房公积金缴存职工可使用手机或座机直接拨打12329即可享受住房公积金政策咨询、业务查询及投诉建议服务。通信费标准按国家工业和信息化部相关规定执行,12329住房公积金热线电话按市话标准收费。
  12329住房公积金热线自动语音服务时间为全天候24小时;人工语音服务时间为周一至周五的:上午10:00时至下午19:00时;
特此通知
兵团住房公积金管理中心
二〇一六年十二月二十六日